Bases legales

Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. INFORMAÇÃO AO UTILIZADOR

FEELING STREET S.L., doravante RESPONSÁVEL, é a Responsável pelo tratamento dos dados pessoais do Utilizador e informa-o de que estes dados serão tratados em conformidade com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (RGPD) e na Lei Orgânica 3/2018 de 5 de dezembro (LOPDGDD), pelo que se disponibiliza as seguintes informações sobre o tratamento:

Finalidade do tratamento: manter uma relação comercial com o Utilizador. As operações previstas para realizar o tratamento são:

  • Envio de comunicações comerciais publicitárias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociais ou qualquer outro meio eletrónico ou físico, presente ou futuro, que possibilite a realização de comunicações comerciais. Estas comunicações serão realizadas pelo RESPONSÁVEL e relacionadas com os seus produtos e serviços, ou dos seus colaboradores ou fornecedores com os quais tenha celebrado algum acordo de promoção. Neste caso, os terceiros nunca terão acesso aos dados pessoais.
  • Realização de estudos estatísticos.
  • Processamento de encomendas, pedidos ou qualquer outro tipo de solicitação que seja efetuada pelo utilizador através de qualquer uma das formas de contacto que lhe são disponibilizadas.
  • Envio da newsletter do sítio web.

Base jurídica do tratamento: consentimento do interessado.

Critérios de conservação dos dados: serão conservados durante não mais tempo do que o necessário para manter a finalidade do tratamento e, quando já não forem necessários para tal fim, serão eliminados com medidas de segurança adequadas para garantir a anonimização dos dados ou a sua destruição total.

Comunicação dos dados: Os dados não serão comunicados a terceiros, salvo obrigação legal.

Direitos que assistem ao Utilizador:

  • Direito a retirar o consentimento a qualquer momento.
  • Direito de acesso, retificação, portabilidade e eliminação dos seus dados e a limitação ou oposição ao seu tratamento. Direito a apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo (www.aepd.es) se considerar
  • que o tratamento não se ajusta à normativa em vigor.

Dados de contacto para exercer os seus direitos:

FEELING STREET S.L.. Av. Rosa dos Ventos, Nº4 - Ed. Aquarium Park, Loja 8, - 03710 Calpe (Alicante)

2. CARÁTER OBRIGATÓRIO OU FACULTATIVO DA INFORMAÇÃO FACILITADA PELO UTILIZADOR

Os Utilizadores, ao assinalarem as caixas correspondentes e introduzirem dados nos campos, marcados com um asterisco (*) no formulário de contacto ou apresentados em formulários de descarga, aceitam expressa e livremente, de forma inequívoca, que os seus dados são necessários para atender ao seu pedido, por parte do prestador, sendo voluntária a inclusão de dados nos campos restantes. O Utilizador garante que os dados pessoais facultados ao RESPONSÁVEL são verazes e assume a responsabilidade de comunicar qualquer alteração dos mesmos. O RESPONSÁVEL informa e garante expressamente aos utilizadores que os seus dados pessoais não serão, em caso algum, cedidos a terceiros, e que sempre que for realizada qualquer tipo de cedência de dados pessoais, será solicitado previamente o consentimento expresso, informado e inequívoco dos Utilizadores. Todos os dados solicitados através do sítio web são obrigatórios, uma vez que são necessários para a prestação de um serviço ótimo ao Utilizador. Caso não sejam facultados todos os dados, não se gar


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Devido à entrada em vigor da referente modificação da "Lei dos Serviços da Sociedade da Informação" (LSSICE) estabelecida pelo Real Decreto 13/2012, é obrigatório obter o consentimento expresso do utilizador de todas as páginas web que utilizam cookies dispensáveis, antes deste navegar por elas.

O QUE SÃO COOKIES?

Os cookies e outras tecnologias similares, tais como local shared objects, flash cookies ou pixels, são ferramentas utilizadas pelos servidores Web para armazenar e recuperar informações sobre os seus visitantes, assim como para oferecer um correto funcionamento do site.

Através da utilização destes dispositivos, permite-se ao servidor Web recordar alguns dados concernentes ao utilizador, como as suas preferências para a visualização das páginas desse servidor, nome e palavra-passe, produtos que mais lhe interessam, etc.

COOKIES AFETADAS PELA NORMATIVA E COOKIES EXCEPCIONADAS

Segundo a diretiva da UE, as cookies que requerem o consentimento informado por parte do utilizador são as cookies de análise e as de publicidade e afiliação, ficando excetuadas as de carácter técnico e as necessárias para o funcionamento do site web ou a prestação de serviços expressamente solicitados pelo utilizador.

QUE TIPOS DE COOKIES EXISTEM?

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  • Cookies sociais: são aquelas necessárias para redes sociais externas.
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  • Cookies de publicidade e comportamentais: recolhem informação sobre as preferências e escolhas pessoais do utilizador (retargeting).
  • Cookies técnicas e funcionais: são as estritamente necessárias para a utilização do site web e para a prestação do serviço contratado.

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Para mais informação sobre o Internet Explorer clique aqui: https://support.microsoft.com/es-es/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

Firefox. Versão 18

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2. Ao lado de "Detalhes", clica na seta para baixo.

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Para mais informação sobre o Opera clique aqui: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#clearBrowsingData

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Aviso legal

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LEI DOS SERVIÇOS DA SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO (LSSI)

A FEELING STREET S.L., responsável pelo sítio web, doravante designada por RESPONSÁVEL, disponibiliza aos utilizadores o presente documento, com o qual pretende dar cumprimento às obrigações dispostas na Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e de Comércio Eletrónico (LSSICE), BOE N.º 166, bem como informar todos os utilizadores do sítio web sobre quais são as condições de utilização.

Qualquer pessoa que aceda a este sítio web assume o papel de utilizador, comprometendo-se a observar e cumprir rigorosamente as disposições aqui estabelecidas, bem como qualquer outra disposição legal que seja aplicável.

A FEELING STREET S.L. reserva-se o direito de modificar qualquer tipo de informação que possa aparecer no sítio web, sem que exista a obrigação de avisar previamente ou informar os utilizadores sobre tais obrigações, entendendo-se como suficiente a publicação no sítio web da FEELING STREET S.L..

1. DADOS IDENTIFICATIVOS

Nome de domínio: www.keslem.es

Nome comercial: www.keslem.es

Denominação social: FEELING STREET S.L.

NIF: B54962501

Morada social: Av. Rosa de los vientos Nº4 - Ed.Aquarium Park Local 8

e-mail: [email protected]

2. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

O sítio web, incluindo, a título enunciativo mas não limitativo, a sua programação, edição, compilação e demais elementos necessários para o seu funcionamento, os desenhos, logótipos, texto e/ou gráficos, são propriedade do RESPONSÁVEL ou, se for o caso, este dispõe de licença ou autorização expressa por parte dos autores. Todos os conteúdos do sítio web encontram-se devidamente protegidos pela normativa de propriedade intelectual e industrial, assim como inscritos nos registos públicos correspondentes. Independentemente da finalidade para a qual se destinem, a reprodução total ou parcial, utilização, exploração, distribuição e comercialização, requer em qualquer caso a autorização escrita prévia por parte do RESPONSÁVEL. Qualquer utilização não autorizada previamente é considerada um incumprimento grave dos direitos de propriedade intelectual ou industrial do autor.

Os desenhos, logótipos, texto e/ou gráficos alheios ao RESPONSÁVEL e que possam aparecer no sítio web, pertencem aos seus respetivos proprietários, sendo estes os responsáveis por qualquer eventual controvérsia que possa suscitar-se a respeito dos mesmos. O RESPONSÁVEL autoriza expressamente que terceiros possam redirecionar diretamente para os conteúdos específicos do sítio web, e, em qualquer caso, redirecionar para o sítio web principal www.keslem.es.

O RESPONSÁVEL reconhece a favor dos seus titulares os correspondentes direitos de propriedade intelectual e industrial, não implicando a sua mera menção ou aparição no sítio web a existência de direitos ou qualquer responsabilidade sobre os mesmos, tal como tampouco apoio, patrocínio ou recomendação por parte do mesmo.

Para realizar qualquer tipo de observação relativamente a possíveis incumprimentos dos direitos de propriedade intelectual ou industrial, assim como sobre qualquer um dos conteúdos do sítio web, pode fazê-lo através do correio eletrónico [email protected].

3. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADES

O RESPONSÁVEL isenta-se de qualquer tipo de responsabilidade derivada da informação publicada no seu sítio web, desde que esta informação tenha sido manipulada ou introduzida por um terceiro alheio ao mesmo.

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Bases legales de participación en sorteos organizados por Keslem.

Bases legais de participação em sorteios organizados pela Keslem

1.- EMPRESA ORGANIZADORA DAS PROMOÇÕES

FEELING STREET S.L. Benifallim, 13. 03293 Elche (Alicante) - N.I.F. B54962501

2.- DATA DE INÍCIO E DATA DE FINALIZAÇÃO

As bases da Promoção aplicar-se-ão entre os dias estabelecidos no texto do sorteio.

3.- REQUISITOS DE PARTICIPAÇÃO E MECÂNICA DAS PROMOÇÕES

Os requisitos de participação serão os seguintes:

Poderão participar as pessoas que residam no território espanhol (península e Baleares), sejam maiores de idade e cumpram com os requisitos adicionais especificados, como ter uma conta ativa na plataforma designada.

SORTEIO

Os requisitos de participação serão detalhados na descrição do sorteio e poderão incluir ações como dar "Gosto" ou marcar amigos, entre outros. Poderá ser oferecida participação extra por ações adicionais como partilhar nas redes sociais. O sorteio será realizado conforme especificado na descrição do sorteio e os vencedores serão notificados através dos canais indicados nessa descrição.

4.- CONDIÇÕES DAS PROMOÇÕES E PRÉMIOS

O sorteio entre os participantes será realizado na data indicada em cada caso na publicação do Instagram e a notificação ao vencedor será feita na mesma publicação onde estiver o sorteio e nos stories. Desta forma, o vencedor entrará em contacto com a Keslem através de mensagem privada.

O resultado do prémio será realizado através de uma aplicação de terceiros que realiza sorteios aleatórios, oferecendo um certificado de validade.

Caso o prémio não seja reclamado pelo seu vencedor inicial, a Keslem reserva-se o direito de não entregar esse prémio.

Em caso de resultar vencedor ou suplente, o participante autoriza a publicação dos seus dados pessoais identificativos nos canais indicados neste mesmo ponto e no seguinte, com o único objetivo de realizar a publicação dos vencedores e reservas.

O prémio pode não ser idêntico ao anunciado, mas estará garantida a sua semelhança em preço e características.

Os prémios são intransferíveis e não poderão ser trocados por dinheiro. Limita-se a um prémio por pessoa. A Keslem reserva-se o direito de substituir o prémio por outro análogo de igual ou superior valor em caso de força maior. Em nenhum caso os prémios poderão ser trocados pelo seu valor em dinheiro.

5.- COMUNICAÇÃO

A Keslem reserva-se o direito de comunicar em diferentes meios publicitários e na sua página web o nome do vencedor do sorteio. Apenas pelo facto de aceitar o prémio, o beneficiário autoriza a Keslem a utilizar a sua imagem na exploração publicitária que seja feita do prémio concedido. A aceitação do prémio implica a aceitação desta cláusula.

6.- DESQUALIFICAÇÕES E PENALIZAÇÕES

Se for evidenciado que qualquer dos participantes não cumpre com os requisitos exigidos nas Bases, ou os dados fornecidos para participar não forem válidos, a sua participação será considerada nula e ficará automaticamente excluído da Promoção, perdendo todo o direito sobre os prémios atribuídos em virtude desta Promoção.

Os perfis dedicados a participar em sorteios, ou outros indícios de serem perfis fantasmas, estarão excluídos do prémio. Entendemos por perfis fantasmas os perfis que cumpram alguns destes requisitos:

  • Perfis que não têm foto de perfil
  • Perfis que não têm mais de 15 seguidores
  • Perfis que não têm mais de 5 publicações
  • Perfis que, apesar de cumprirem os parâmetros anteriores, não têm reações nas suas publicações

7.- PUBLICAÇÃO DE COMENTÁRIOS OU OPINIÕES

Não serão permitidos comentários ou opiniões em que o conteúdo seja considerado inadequado, ofensivo, injurioso ou discriminatório ou que possam violar direitos de terceiros. Também não serão permitidos comentários contra um particular que violem os princípios do direito à honra, à intimidade pessoal e familiar e à própria imagem. Não nos responsabilizamos pelos danos causados pelos comentários que os participantes façam nas Promoções, e que a qualquer momento possam ferir a sensibilidade de outros participantes.

8.- ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O vencedor responsabiliza-se por recolher qualquer permissão ou consentimento necessário para usufruir do prémio e por qualquer incidente que ocorra durante o mesmo.

Os prémios ficam sujeitos às presentes bases legais e não será possível substituí-los total ou parcialmente por dinheiro. Os prémios não serão suscetíveis de troca, alteração ou compensação a pedido dos vencedores. Se o prémio for rejeitado pelo vencedor, não lhe será oferecida nenhuma alternativa. Fica estritamente proibida a sua venda ou alienação.

Os participantes do sorteio isentam, da forma mais ampla que em direito proceda e sem limitar de modo algum os seus direitos como consumidores, o organizador, de qualquer tipo de responsabilidade, sanção, reclamação, demanda ou causa civil, comercial, penal, administrativa, incluindo indemnizações de qualquer natureza e/ou tipo, despesas, custas (com expressa inclusão dos honorários de advogados e solicitadores).

O participante aceita que o organizador possa adiar, encurtar, prorrogar, modificar, cancelar ou suspender o sorteio como consequência de causas de força maior alheias ao seu controlo, comprometendo-se a informar os participantes desta circunstância o mais rapidamente possível.

O organizador fica facultado para resolver qualquer contingência não prevista nas presentes bases legais.

9.- ALTERAÇÕES

Reservamo-nos o direito de modificar ou ampliar estas bases promocionais, na medida em que não prejudique ou menospreze os direitos dos participantes nas promoções.

O simples facto de participar num sorteio implica a aceitação integral das presentes Bases. Caso o prémio não seja aceite conforme consta nestas Bases, entender-se-á que se renuncia ao mesmo.

10. Legislação aplicável e jurisdição

Estas bases legais reger-se-ão de conformidade com a lei espanhola. Serão competentes para resolver qualquer reclamação ou controvérsia que possa surgir em relação à validade, interpretação ou cumprimento destas bases os Tribunais da cidade de Alicante.

11.- CONSIDERAÇÕES FINAIS

O presente sorteio tem carácter gratuito para os participantes. Tanto o sorte


¿Términos y condiciones del cupón asociado a las reseñas?

1. Promoção: A promoção com o cupão oferece um desconto de 10% nas próximas compras realizadas na Keslem aos utilizadores que escreverem uma avaliação sobre os seus produtos nos 30 dias seguintes à receção do email com o cupão.

2. Requisitos de participação:

  • O desconto estará disponível para os utilizadores que tenham realizado uma compra na Keslem.
  • Para receber o desconto, o utilizador deve escrever uma avaliação no email recebido da EKomi que é enviado após a realização de uma compra online.

3. Válido em:

  • O desconto pode ser aplicado a todos os produtos disponíveis na loja online da Keslem, exceto para acumulação com outros cupões. Ou seja, não é possível aplicar dois cupões em simultâneo.

4. Duração da promoção:

  • A promoção é válida até 30 dias após a chegada do email com o cupão.

5. Condições de desconto:

  • O código promocional deve ser introduzido no campo correspondiente no final da compra.
  • O desconto pode ser aplicado em todas as compras que desejar durante 30 dias.
  • Não é acumulável com outros cupões.

6. Utilização do código promocional:

  • A Keslem reserva-se o direito de verificar a autenticidade das avaliações e de cancelar qualquer desconto que tenha sido obtido através da publicação de avaliações falsas ou enganosas.

7. Limitações:

  • A Keslem reserva-se o direito de modificar ou cancelar esta promoção a qualquer momento, sem aviso prévio.

8. Exclusões:

  • Não se aplicam descontos aos custos de envio.
  • O desconto não será válido para produtos comprados com cupões de desconto previamente emitidos.

9. Modificações e cancelamentos:

  • A Keslem reserva-se o direito de modificar estes termos e condições sem aviso prévio.
  • Qualquer alteração será comunicada através da newsletter da Keslem.

10. Contacto:

  • Para qualquer dúvida ou consulta sobre a promoção, por favor contacte o nosso serviço de atendimento ao cliente através do email [email protected] ou ligando para o 678 014 909.

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