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Envío y entrega
Wo kann ich meine Bestellung erhalten?

Sie können es an einer Adresse Ihrer Wahl (Zuhause, Arbeitsstelle usw.) erhalten oder den Post-Service nutzen, der Ihnen ermöglicht, Ihre Bestellung in einer von Ihnen gewählten Niederlassung abzuholen. Wenn das Paket an der Post-Abholstelle ankommt, wird eine Benachrichtigung gesendet, damit Sie es abholen können. Ab diesem Zeitpunkt steht Ihr Paket zwei Wochen lang zur Verfügung und Sie können es abholen, wann es Ihnen am besten passt.

Um diesen Service zu nutzen, wählen Sie beim Kauf die Versandoption "Post" aus. Es öffnet sich automatisch ein Fenster, in dem Sie Ihre Postleitzahl oder den Namen des Ortes eingeben müssen. Anschließend werden die nächstgelegenen Post-Abholstellen und deren Öffnungszeiten angezeigt. Entdecken Sie hier die nächstgelegenen Post-Abholstellen.


Was sind die Lieferzeiten und Kosten für meinen Versand? 
ZONA
TIEMPO DE ENVÍO
COSTE ENVIO
España - Península 24 - 72h laborables

1.99€

Baleares 2 -5 días laborables 7.95€
Portugal 4 - 6 días laborables 4.90€
Europa 1 - Francia 4 - 6 días laborables 13€
Europa 2 - Alemania 4 - 7 días laborables 13€
Holanda 4 - 6 días laborables 20€
Italia 4 - 6 días laborables 15€

ENTREGA DE TU PEDIDO

 

En Keslem, trabajamos para que recibas tu pedido lo antes posible, siempre con total transparencia en los plazos y costes de envío.

 

ENVÍOS EN ESPAÑA

Pedidos inferiores a 50€

  • Envío estándar a domicilio (2-4 días laborables): 1,99€ (IVA incluido)

  • Paq Oficina Elegida (Correos): 1,99€ (IVA incluido)

  • Paq CityPaq (Correos): 1,99€ (IVA incluido)

  • Recogida en tienda Keslem: ¡GRATIS!

 

Pedidos iguales o superiores a 50€

  • Envío estándar a domicilio (2-4 días laborables): ¡GRATIS!

  • Paq Oficina Escogida (Correos): 1,99€ (IVA incluido)

  • Paq CityPaq (Correos): 1,99€ (IVA incluido)

  • Recogida en tienda Keslem: ¡GRATIS!

No se realizan entregas los sábados, ni en días festivos. Los pedidos realizados en fin de semana o en festivos se gestionarán a partir del siguiente día laborable.

ENVÍOS A EUROPA

Para pedidos internacionales dentro de Europa (en los países en los que realizamos envíos), el plazo de entrega estimado es de 3 a 5 días laborables.

Durante campañas especiales, festivos o circunstancia excepcionales, estos plazos podrían verse alterados.

ENVÍOS A ISLAS BALEARES

El tiempo habitual de entrega es de 48 horas a 72 horas laborables.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Es importante destacar que no se realizan entregas los sábados y que, ocasionalmente, algunos productos de nuestro catálogo pueden requerir un tiempo de envío más largo debido a su naturaleza, disponibilidad o demanda puntual.


Kann ich meine Bestellung an den Shop senden?

Holen Sie sich Ihre Bestellungen KOSTENLOS in einem unserer Geschäfte ab. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, wählen Sie den für Sie passenden Laden aus und wir benachrichtigen Sie, wenn Sie Ihre Bestellung abholen können.


Was passiert, wenn die Lieferadresse falsch ist?

Der Kunde trägt die zusätzlichen Versandkosten, die sich aus einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse ergeben, sofern dies zu einem zusätzlichen Aufwand seitens des Transportunternehmens führt.


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Bei Keslem, Feeling Street möchten wir, dass Ihr Einkaufserlebnis so angenehm und zufriedenstellend wie möglich ist. Dennoch verstehen wir, dass es manchmal vorkommen kann, dass Sie von Ihrem Kauf zurücktreten möchten. Im Folgenden erläutern wir die für diese Fälle geltenden Geschäftsbedingungen:

1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten. Sie können bestimmte Zubehörartikel nicht umtauschen oder zurückgeben, wie z.B.: alle Produkte zur Schuhpflege, Socken und bestimmte Accessoires wie Geldbörsen, Abendtaschen und Gürtel.

Die Produkte müssen in demselben Zustand zurückgesandt werden, in dem Sie sie erhalten haben (ungetragen, ungewaschen, mit innen und außen angebrachten Etiketten noch befestigt, ohne Reparaturen, zusammen mit der vollständigen Originalverpackung und mit allen dazugehörigen Zubehörteilen).

Falls Sie Fragen haben, können Sie uns unter shoponline@keslem.com oder telefonisch und per WhatsApp unter der Nummer (+34) 678014909 kontaktieren, erreichbar von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.

 

2. Nichtabholung von Paketen

Falls der Kunde das Paket am Lieferpunkt oder an der angegebenen Adresse nicht abholt, behält sich Keslem, Feeling Street das Recht vor, diese Handlung als Widerruf zu werten. Wenn das Paket nicht angenommen wird und an uns zurückgesandt wird, erstatten wir den Kaufbetrag abzüglich der Rücksendekosten. 

  • Rückgabe im Geschäft (KOSTENLOS)
  • Rückgabe an einer Postfiliale (2,90€) - Abholung von zu Hause (3,90€)
  • Rückgabe auf eigene Kosten (Kostenlos)
  • Rückgabe auf die Balearen (7,90€)

Pago
¿Como puedo pagar en la web?

Bei Keslem bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsoptionen, damit Sie diejenige auswählen können, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passt:

Zahlung mit Karte: Wir akzeptieren Visa- und Mastercard-Kredit- und Debitkarten. Die Transaktion wird sicher über das Zahlungsgateway Redsys abgewickelt.

Zahlung mit Bizum: Stellen Sie sicher, dass Ihre Bank Zahlungen mit Bizum in Online-Shops erlaubt.

Zahlung mit Paypal: Wenn Sie sich für Paypal entscheiden, können Sie sich in Ihrem bestehenden Konto anmelden oder ein neues Konto erstellen, falls Sie noch keins haben.

In 3 Raten mit Paypal zahlen: Verfügbar für Einkäufe über 30€. Wir erleichtern Ihnen die Zahlung Ihrer Einkäufe in 3 Raten mit Paypal, ohne Zinsen oder Gebühren.

In 3 gebührenfreien Raten mit Scalapay zahlen: Erhalten Sie Ihre Bestellung jetzt und zahlen Sie in 3 Raten. Ohne Zinsen und Gebühren. Die Scalapay-App ermöglicht es Ihnen, Ihre Raten einfach einzusehen und zu verwalten.

Ratenzahlung (seQura):
Wählen Sie, in dem für Sie passenden Tempo und Zeitraum zu zahlen, für einen kleinen monatlichen Festbetrag. Klare und transparente Kosten. Mit nur 5 Angaben und sofortiger Genehmigung.

Klingt gut, oder? Machen Sie Ihre Einkäufe mit seQura im Handumdrehen. Ohne Papierkram und ohne Dokumente hochzuladen. Einfach, schnell und sicher.

1. Wählen Sie seQura als Zahlungsmethode und wählen Sie die Anzahl der Raten am Ende Ihrer Bestellung aus.
2. Füllen Sie 5 Angaben aus und wir bestätigen Ihnen sofort Ihren Einkauf. Heute zahlen Sie nur die erste Rate.
3. Genießen Sie Ihren Einkauf und zahlen Sie bequem. Ihre Zahlungen werden automatisch jeden Monat durchgeführt.

Wenn Sie Fragen haben, klären Sie diese hier.

Erhalten Sie es zuerst (seQura):

Erhalten Sie Ihren Einkauf zuerst und zahlen Sie später. Sie haben 7 Tage Zeit, es sich zu überlegen, und wenn es Ihnen nicht gefällt, können Sie es zurückgeben. Und das Beste: Es ist kostenlos für Sie.

Klingt gut, oder? Machen Sie Ihre Einkäufe mit seQura im Handumdrehen. Ohne Papierkram, ohne Dokumente hochzuladen und mit sofortiger Genehmigung. Einfach, schnell und sicher.

1. Wählen Sie seQura als Zahlungsmethode am Ende Ihrer Bestellung.
2. Geben Sie Ihren Personalausweis und Ihre Handynummer ein und wir bestätigen Ihnen sofort Ihren Einkauf. Sie müssen keine Kreditkarte angeben und zahlen zunächst nichts.
3. Erhalten Sie Ihre Bestellung, prüfen Sie sie und zahlen Sie bis zu 7 Tage nach dem Versand, ohne zusätzliche Kosten. SeQura sendet Ihnen eine E-Mail mit dem Datum und der Art der Zahlung. Und dann genießen Sie.


Wenn Sie Fragen haben, klären Sie diese hier


Como funciona Sequra
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Pedidos
Wie kann ich herausfinden, wo sich meine Bestellung befindet?

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, sendet Ihnen das Transportunternehmen einen Link zu deren Website, um den Versandstatus überprüfen zu können.


Cambios y Devoluciones
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder zurückgeben?

Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab Erhalt der Bestellung. Artikel des Typs Zubehör wie: Sprays, Cremes und Socken können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.

Die Produkte müssen mit dem entsprechenden Kaufbeleg und in demselben Zustand, in dem du sie erhalten hast, zurückgesendet werden (ungetragen, ungewaschen, mit den innen und außen angebrachten Etiketten noch angebracht, ohne Reparaturen, zusammen mit der vollständigen Originalverpackung und zusammen mit jedem Zubehör, das mit ihnen geliefert wurde).

Keslem behält sich das Recht vor, Rückgaben außerhalb der Frist abzulehnen, wenn die Produkte nicht in demselben Zustand sind wie beim Versand oder wenn sie nicht unseren Rückgabebedingungen entsprechen.

Die Rückerstattung wird einbehalten, bis die Ware eingegangen ist oder du einen Nachweis erbringst, dass du sie zurückgesendet hast. Der Kunde ist dafür verantwortlich, nachzuweisen, dass die Artikel zurückgesendet wurden. Wenn deine Rücksendung nicht den festgelegten Bedingungen entspricht, hast du keinen Anspruch auf eine Rückerstattung des Betrags, und wir werden dir die Produkte unfrei zusenden.

Wenn du Fragen hast, kannst du uns unter shoponline@keslem.com oder telefonisch und per WhatsApp unter der Nummer 678014909 kontaktieren, erreichbar von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.

BEFOLGE DIESE SCHRITTE, UM DEINE RÜCKGABE ZU STARTEN

RÜCKSENDELABEL (2,90 €)

Nimm Kontakt mit uns auf, telefonisch unter 678014909, per E-Mail unter "shoponline@keslem.com" oder alternativ per WhatsApp, damit wir deine Rücksendung bearbeiten können.

Die Schritte, die nach der Kontaktaufnahme mit uns zu befolgen sind, sind die folgenden:

1. Ihr erhaltet einen Link mit allen Informationen zur Durchführung der Rücksendung.

2. Ihr ladet das Rücksendelabel herunter.

3. Der Artikel wird in die Verpackung gelegt und so verschlossen, dass das Produkt vollständig geschützt ist.

4. Druckt das Label aus, das wir in der E-Mail der Spedition beigefügt haben, oder ihr könnt auch mit der PDF-Datei des Labels zur POST gehen und es dort vorzeigen.

5. Ihr befestigt das Label an einer sichtbaren Stelle auf der Schachtel.

6. Sucht die nächstgelegene POST-Filiale und gebt das Paket dort ab.

7. Wir prüfen, ob alles in Ordnung ist, und erstatten den Betrag zurück.

Rücksendungen von den Balearen kosten 7,95 €.

RÜCKGABE IM GESCHÄFT (KOSTENLOS)

Gehe zu der Filiale deiner Wahl. In diesem Link kannst du den nächstgelegenen Shop zu dir finden: https://www.keslem.es/tiendas

Das zuständige Geschäft nimmt die Schuhe entgegen und übergibt dir eine Bestätigungsbescheinigung für diese Rücksendung. Es ist ratsam, dieses Dokument aufzubewahren. Beachte bitte, dass die Geschäfte nur die Artikel annehmen; die Rückerstattung des Betrags erfolgt erst, wenn die Ware in unserem Zentrallager eingeht. Wenn die Rücksendung korrekt ist, erstatten wir den Betrag auf dein Konto. Sobald die Rücksendung abgeschlossen ist, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.

RÜCKSENDUNG VON ZUHAUSE AUS (3,90 €)

Nimm Kontakt mit uns


Wie soll ich das Paket vorbereiten?

Sie müssen das Produkt lediglich verpacken. Sowohl für Umtausch als auch für Rückgaben muss der Artikel in einwandfreiem Zustand sein, völlig neu, unbenutzt und in der Originalverpackung mit Etiketten.


Wie lange beträgt die Frist für die Rückerstattung?

Sobald wir die Ware in unserem Büro erhalten haben und überprüft haben, dass die Artikel in einwandfreiem Zustand sind, werden wir die Rückerstattung veranlassen, die auf demselben Konto durchgeführt wird, von dem aus die Bestellung getätigt wurde. Die Rückerstattungsfrist beträgt 24 bis 78 Werktage nach Erhalt der Bestellung, abhängig von der Bank. Sobald die Rückerstattung bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.


Muss ich das Versandetikett ausdrucken?

Nein, Sie müssen nur das Paket verpacken. Der Kurierdienst kümmert sich um alles Weitere.


Bases legales
Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. INFORMATION FÜR DEN BENUTZER

FEELING STREET S.L., nachstehend VERANTWORTLICHER, ist Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Benutzers und informiert Sie, dass diese Daten gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April (DSGVO) und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember (LOPDGDD) verarbeitet werden, weshalb Ihnen die folgenden Informationen zur Verarbeitung bereitgestellt werden:

Zweck der Verarbeitung: Aufrechterhaltung einer Geschäftsbeziehung mit dem Benutzer. Die für die Durchführung der Verarbeitung vorgesehenen Operationen sind:

  • Versand von kommerziellen Werbekommunikationen per E-Mail, Fax, SMS, MMS, soziale Netzwerke oder任何其他电子或物理手段,现在或将来, die kommerzielle Kommunikationen ermöglichen. Diese Mitteilungen werden vom VERANTWORTLICHEN durchgeführt und beziehen sich auf seine Produkte und Dienstleistungen oder die seiner Partner oder Lieferanten, mit denen er eine Werbevereinbarung getroffen hat. In diesem Fall haben Dritte niemals Zugriff auf die personenbezogenen Daten.
  • Durchführung statistischer Studien.
  • Abwicklung von Aufträgen, Anfragen oder jeder Art von Antrag, die vom Benutzer über任何一种 der ihm zur Verfügung gestellten Kontaktformulare gestellt wird.
  • Versand des Newsletters der Website.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Einwilligung der betroffenen Person.

Kriterien für die Aufbewahrung der Daten: Sie werden nicht länger als für die Aufrechterhaltung des Verarbeitungszwecks notwendig aufbewahrt, und wenn sie für diesen Zweck nicht mehr benötigt werden, werden sie mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen gelöscht, um die Pseudonymisierung der Daten oder deren vollständige Vernichtung zu gewährleisten.

Weitergabe der Daten: Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn aufgrund gesetzlicher Verpflichtung.

Rechte, die dem Benutzer zustehen:

  • Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
  • Recht auf Auskunft, Berichtigung, Übertragbarkeit und Löschung Ihrer Daten sowie auf Einschränkung oder Widerspruch gegen deren Verarbeitung. Recht, bei der Aufsichtsbehörde (www.aepd.es) Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind
  • dass die Verarbeitung nicht der geltenden Gesetzgebung entspricht.

Kontaktdaten zur Ausübung Ihrer Rechte:

FEELING STREET S.L.. Av. Rosa de los vientos No4 - Ed.Aquarium Park Local 8, - 03710 Calpe (Alicante)

2. VERBINDLICHER ODER FAKULTATIVER CHARAKTER DER VOM BENUTZER BEREITGESTELLTEN INFORMATION

Die Benutzer erklären sich durch das Ankreuzen der entsprechenden Kästchen und die Eingabe von Daten in die Felder, die mit einem Sternchen (*) im Kontaktformular gekennzeichnet sind oder in Download-Formularen eingereicht werden, ausdrücklich und freiwillig sowie eindeutig damit einverstanden, dass ihre Daten für die Bearbeitung ihrer Anfrage durch den Anbieter erforderlich sind, wobei die Angabe von Daten in den übrigen Feldern freiwillig ist. Der Benutzer garantiert, dass die dem VERANTWORTLICHEN mitgeteilten personenbezogenen Daten wahrheitsgemäß sind, und ist dafür verantwortlich, etwaige Änderungen dieser Daten mitzuteilen. Der VERANTWORTLICHE informiert und gewährleistet ausdrücklich gegenüber den Ben


Información sobre cookies

INFORMATION ÜBER COOKIES

COOKIES: Cookie-Richtlinie ANALYTISCHE COOKIES (_GA von Google Analytics)

Aufgrund des Inkrafttretens der entsprechenden Änderung des "Gesetzes über die Dienste der Informationsgesellschaft" (LSSICE), festgelegt durch das Königliche Dekret 13/2012, ist es verpflichtend, die ausdrückliche Einwilligung des Nutzers aller Webseiten, die entbehrliche Cookies verwenden, einzuholen, bevor dieser durch sie navigiert.

WAS SIND COOKIES?

Cookies und andere ähnliche Technologien wie Local Shared Objects, Flash Cookies oder Pixel sind Tools, die von Webservern verwendet werden, um Informationen über ihre Besucher zu speichern und abzurufen sowie die ordnungsgemäße Funktionsweise der Website zu gewährleisten.

Durch die Verwendung dieser Geräte kann der Webserver einige Daten bezüglich des Nutzers speichern, wie seine Präferenzen für die Anzeige der Seiten dieses Servers, Benutzername und Passwort, Produkte, die ihn am meisten interessieren, usw.

DURCH DIE VORSCHRIFTEN BETROFFENE COOKIES UND AUSGENOMMENE COOKIES

Laut der EU-Richtlinie sind Cookies, die eine informierte Einwilligung des Nutzers erfordern, Analyse-Cookies sowie Werbe- und Affiliate-Cookies, während technische Cookies und solche, die für die Funktionsweise der Website oder die Erbringung ausdrücklich vom Nutzer angeforderter Dienste notwendig sind, ausgenommen sind.

WELCHE ARTEN VON COOKIES GIBT ES?

Bei den Arten von Cookies gibt es fünf Hauptgruppen:

  • Analytische Cookies: Sammeln Informationen über die Nutzung der Website.
  • Social-Media-Cookies: Sind diejenigen, die für externe soziale Netzwerke notwendig sind.
  • Affiliate-Cookies: Ermöglichen die Verfolgung von Besuchen von anderen Websites, mit denen die Website einen Affiliate-Vertrag hat (Affiliate-Unternehmen).
  • Werbung- und Behavioral-Cookies: Sammeln Informationen über die Präferenzen und persönlichen Entscheidungen des Nutzers (Retargeting).
  • Technische und funktionale Cookies: Sind diejenigen, die strikt für die Nutzung der Website und für die Erbringung der gebuchten Dienstleistung notwendig sind.

COOKIES, DIE AUF DIESER WEBSITE VERWENDET WERDEN

  • PHPSESSID: Technisches und unbedingt notwendiges Cookie, das die Sitzungskennung enthält. Wird beim Schließen des Browsers gelöscht.
  • _lang: Technisches und unbedingt notwendiges Cookie, das die Sprache der Sitzung enthält. Wird beim Schließen des Browsers gelöscht.
  • ac_cookies: Technisches und unbedingt notwendiges Cookie, das den Wert enthält, ob die Installation von Cookies akzeptiert wurde. Läuft nach 1 Jahr ab der letzten Aktualisierung ab.
  • _ga: Google Analytics-Cookie, das die Funktion zur Kontrolle eindeutiger Besuche aktiviert. Wenn ein Benutzer zum ersten Mal über einen Browser auf die Website zugreift, wird dieses Cookie installiert. Wenn dieser Benutzer mit demselben Browser wieder auf die Website zugreift, betrachtet das Cookie ihn als denselben Benutzer. Nur wenn der Benutzer den Browser wechselt, wird er als anderer Benutzer betrachtet. Läuft nach 2 Jahren ab der letzten Aktualisierung ab.
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  • _gid: Dieses Cookie ist mit Google Analytics verbunden. Es wird verwendet, um Benutzer zu unterscheiden. Läuft nach 24 Stunden ab.

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Internet Explorer. Version 11

1. Wählen Sie Extras | Internetoptionen.

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4. Wählen Sie "Temporäre Internetdateien und Websitedaten löschen".

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Für weitere Informationen über Internet Explorer klicken Sie hier: https://support.microsoft.com/de-de/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer

Firefox. Version 18

1. Wählen Sie Firefox | Chronik | Neueste Chronik löschen.

2. Klicken Sie neben "Details" auf den Abwärtspfeil.

3. Wählen Sie die folgenden Kontrollkästchen aus: Cookies, Cache, Aktive Anmeldungen

4. Wählen Sie im Dropdown-Menü "Zu löschender Zeitraum" "Alles" aus.

5. Klicken Sie auf "Jetzt löschen".

6. Schließen und starten Sie den Browser neu.

Sie können Cookies einzeln in den Firefox-Einstellungen im Abschnitt "Chronik" akzeptieren oder ablehnen, verfügbar unter Extras > Einstellungen > Datenschutz.

Für weitere Informationen über Mozilla Firefox klicken Sie hier: https://www.mozilla.org/de/privacy/websites/#cookies

Opera

Einstellungen - Erweitert - Cookies.

Die Cookie-Optionen steuern, wie Opera mit diesen umgeht und somit deren Annahme oder Ablehnung.

Für weitere Informationen über Opera klicken Sie hier: https://help.opera.com/de/latest/security-and-privacy/#clearBrowsingData

Andere Browser

Konsultieren Sie die Dokumentation des von Ihnen installierten Browsers.


Aviso legal

Impressum

Gesetz über Dienste der Informationsgesellschaft (LSSI)

FEELING STREET S.L., verantwortlich für die Website, nachfolgend VERANTWORTLICHER, stellt den Nutzern dieses Dokument zur Verfügung, mit dem die sich aus dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel (LSSICE) festgelegten Verpflichtungen erfüllt sowie alle Nutzer der Website über die Nutzungsbedingungen informiert werden sollen.

Jede Person, die auf diese Website zugreift, übernimmt die Rolle des Nutzers und verpflichtet sich zur strikten Einhaltung und Befolgung der hierin festgelegten Bestimmungen sowie aller anderen gesetzlichen Bestimmungen, die anwendbar sind.

FEELING STREET S.L. behält sich das Recht vor, alle Arten von Informationen, die auf der Website erscheinen könnten, zu ändern, ohne dass die Verpflichtung besteht, die Nutzer vorher zu benachrichtigen oder über diese Verpflichtungen zu informieren, wobei die Veröffentlichung auf der Website von FEELING STREET S.L. als ausreichend erachtet wird.

1. IDENTIFIKATIONSDATEN

Domainname: www.keslem.es

Handelsname: www.keslem.es

Firmenname: FEELING STREET S.L.

USt-IdNr.: B54962501

Firmensitz: Av. Rosa de los vientos No4 - Ed.Aquarium Park Local 8

E-Mail: info@keslem.es

2. GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM

Die Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ihre Programmierung, Bearbeitung, Kompilierung und andere für ihren Betrieb notwendige Elemente, die Designs, Logos, Texte und/oder Grafiken, sind Eigentum des VERANTWORTLICHEN oder, falls zutreffend, verfügt dieser über eine Lizenz oder ausdrückliche Genehmigung der Autoren. Alle Inhalte der Website sind durch die Rechtsvorschriften zum Schutz des geistigen und gewerblichen Eigentums ordnungsgemäß geschützt und in den entsprechenden öffentlichen Registern eingetragen. Unabhängig vom beabsichtigten Zweck erfordert die vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Nutzung, Verwertung, Verbreitung und Vermarktung in jedem Fall die vorherige schriftliche Genehmigung des VERANTWORTLICHEN. Jede nicht autorisierte vorherige Nutzung wird als schwerwiegende Verletzung der Rechte des geistigen oder gewerblichen Eigentums des Autors angesehen.

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Um jegliche Art von Hinweis bezüglich möglicher Verstöße gegen Rechte des geistigen oder gewerblichen Eigentums sowie über irgendeinen der Inhalte der Website zu machen, können Sie dies über die E-Mail info@keslem.es tun.

3. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Der VERANTWORTLICHE übernimmt keinerlei Haft


Bases legales de participación en sorteos organizados por Keslem.

Teilnahmebedingungen für Verlosungen von Keslem

1.- VERANSTALTER DER AKTIONEN

FEELING STREET S.L. Benifallim, 13. 03293 Elche (Alicante) - USt-IdNr. B54962501

2.- BEGINN UND ENDE DER AKTION

Die Förderungsbedingungen gelten zwischen den im Gewinnspieltext festgelegten Tagen.

3.- TEILNAHMEVORAUSSETZUNGEN UND ABLAUF DER AKTIONEN

Die Teilnahmevoraussetzungen sind wie folgt:

Teilnehmen können Personen, die in Spanien (Festland und Balearen) wohnhaft sind, volljährig sind und die zusätzlich festgelegten Voraussetzungen erfüllen, wie z.B. ein aktives Konto auf der bezeichneten Plattform zu haben.

GEWINNSPIEL

Die Teilnahmevoraussetzungen werden in der Beschreibung des Gewinnspiels detailliert beschrieben und können Aktionen wie "Gefällt mir" geben oder Freunde markieren, unter anderem, umfassen. Zusätzliche Teilnahme kann für weitere Aktionen wie das Teilen in sozialen Netzwerken angeboten werden. Die Auslosung erfolgt gemäß der Beschreibung des Gewinnspiels, und die Gewinner werden über die darin angegebenen Kanäle benachrichtigt.

4.- BEDINGUNGEN DER AKTIONEN UND PREISE

Die Auslosung unter den Teilnehmern erfolgt an dem in jedem Fall im Instagram-Post angegebenen Datum, und die Benachrichtigung des Gewinners erfolgt im selben Post, in dem das Gewinnspiel steht, sowie in Stories. Auf diese Weise wird sich der Gewinner über eine private Nachricht mit Keslem in Verbindung setzen.

Die Ermittlung des Gewinners erfolgt über eine Drittanbieter-Applikation, die zufällige Auslosungen durchführt und ein Gültigkeitszertifikat bietet.

Wenn der ursprüngliche Gewinner den Preis nicht beansprucht, behält sich Keslem das Recht vor, die Auslieferung des Preises zu verweigern.

Im Falle eines Gewinns oder als Ersatzteilnehmer autorisiert der Teilnehmer die Veröffentlichung seiner persönlichen Identifikationsdaten in den in diesem und dem folgenden Punkt angegebenen Kanälen, mit dem alleinigen Ziel, die Gewinner und Reserven zu veröffentlichen.

Der Preis kann vom angekündigten abweichen, jedoch ist seine Ähnlichkeit in Preis und Eigenschaften garantiert.

Die Preise sind nicht übertragbar und können nicht in Bargeld umgetauscht werden. Es gilt ein Preis pro Person. Keslem behält sich das Recht vor, den Preis im Falle höherer Gewalt durch einen analogen Preis gleichen oder höheren Wertes zu ersetzen. In keinem Fall können die Preise gegen ihren Barwert eingetauscht werden.

5.- KOMMUNIKATION

Keslem behält sich das Recht vor, den Namen des Gewinners der Verlosung in verschiedenen Werbemedien und auf seiner Website zu kommunizieren. Allein durch die Annahme des Preises autorisiert der Begünstigte Keslem, sein Bild in der werblichen Verwertung des verliehenen Preises zu nutzen. Die Annahme des Preises impliziert die Annahme dieser Klausel.

6.- DISQUALIFIKATIONEN UND STRAFEN

Sollte sich herausstellen, dass einer der Teilnehmer die in den Bedingungen geforderten Voraussetzungen nicht erfüllt oder die zur Teilnahme bereitgestellten Daten ungültig sind, wird seine Teilnahme für nichtig erklärt und er wird automatisch von der Aktion ausgeschlossen, wobei er alle Rechte an den im Rahmen dieser Aktion verliehenen Preisen verliert.

Profile, die darauf spezialisiert sind, an Gewinnspielen teilzunehmen, oder andere Anzeichen dafür, dass es sich um Fake-Profile handelt, sind vom Gewinn ausgeschlossen. Wir verstehen unter Fake-Profilen solche, die eines dieser Merkmale erfüllen:

  • Profile ohne Profilbild
  • Profile mit nicht mehr als 15 Followern
  • Profile mit nicht mehr als 5 Beiträgen
  • Profile, die trotz Erfüllung der vorherigen Parameter keine Reaktionen auf ihre Beiträge haben

7.- VERÖFFENTLICHUNG VON KOMMENTAREN ODER MEINUNGEN

Kommentare oder Meinungen, deren Inhalt als unangemessen, beleidigend, verleumderisch oder diskriminierend angesehen wird oder die Rechte Dritter verletzen könnten, sind nicht erlaubt. Ebenso wenig sind Kommentare gegen Einzelpersonen erlaubt, die die Grundsätze des Rechts auf Ehre, persönliche und familiäre Privatsphäre und des eigenen Bildes verletzen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die durch Kommentare der Teilnehmer an den Aktionen verursacht werden und die jederzeit die Gefühle anderer Teilnehmer verletzen könnten.

8.- HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Der Gewinner ist dafür verantwortlich, alle erforderlichen Genehmigungen oder Einwilligungen für die Nutzung des Preises einzuholen und für alle Vorfälle, die währenddessen auftreten.

Die Preise unterliegen diesen rechtlichen Bedingungen und können nicht ganz oder teilweise gegen Bargeld eingetauscht werden. Die Preise können auf Wunsch der Gewinner nicht getauscht, geändert oder kompensiert werden. Wenn der Preis vom Gewinner abgelehnt wird, wird kein Alternativangebot unterbreitet. Der Verkauf oder die Veräußerung ist strengstens untersagt.

Die Teilnehmer des Gewinnspiels entbinden den Veranstalter, im weitestmöglichen rechtlichen Rahmen und ohne ihre Verbraucherrechte einzuschränken, von jeglicher Art von Haftung, Sanktion, Anspruch, Forderung oder zivil-, handels-, straf-, verwaltungsrechtlicher Ursache, einschließlich Entschädigungen jeglicher Art und/oder Natur, Ausgaben, Kosten (ausdrücklich einschließlich der Honorare von Anwälten und Prokuratoren).

Der Teilnehmer akzeptiert, dass der Veranstalter das Gewinnspiel aufgrund von höherer Gewalt, die außerhalb seiner Kontrolle liegt, verschieben, verkürzen, verlängern, ändern, abbrechen oder aussetzen kann, und verpflichtet sich, die Teilnehmer so schnell wie möglich über diesen Umstand zu informieren.

Der Veranstalter ist befugt, alle in diesen rechtlichen Bedingungen nicht vorgesehenen Eventualitäten zu lösen.

9.- ÄNDERUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, diese Förderungsbedingungen zu ändern oder zu erweitern, soweit dies die Rechte der Teilnehmer an den Aktionen nicht beeinträchtigt oder schmälert.

Die bloße Teilnahme an einem Gewinnspiel impliziert die vollständige Annahme dieser Bedingungen. Falls der Preis gemäß diesen Bedingungen nicht angenommen wird, gilt dies als Verzicht darauf.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese rechtlichen Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Für die Beilegung jeglicher Ansprüche oder Streitigkeiten, die in Bezug auf die Gültigkeit, Auslegung oder Erfüllung dieser Bedingungen auftreten


¿Términos y condiciones del cupón asociado a las reseñas?

1. Promoción: La promoción con el cupón ofrece un descuento del 10% en las próximas compras realizadas en Keslem para los usuarios que escriban una reseña sobre sus productos durante los 30 días posteriores al recibir el email con el cupón.

2. Requisitos de participación: 

  • El descuento estará disponible para los usuarios que hayan realizado una compra en Keslem.
  • Para recibir el descuento, el usuario debe escribir una reseña en el email recibido de EKomi que se envía al haber realizado una compra online.

3. Válido en:

  • El descuento se puede aplicar a todos los productos disponibles en la tienda online de Keslem, exceptuando la acumulación de otros cupones. Es decir, no se podrán aplicar dos cupones a la vez.

4. Duración de la promoción:

  • La promoción es válida hasta 30 días después de la llegada del email con el cupón.

5. Condiciones de descuento:

  • El código promocional debe ser introducido en el campo correspondiente al finalizar la compra.
  • El descuento se puede aplicar a todas las compras que se desee durante 30 días.
  • No es acumulable con otros cupones.

6. Uso del código promocional: 

  • Keslem se reserva el derecho de verificar la autenticidad de las reseñas y de cancelar cualquier descuento que se haya obtenido mediante la publicación de reseñas falsas o engañosas. 

7. Limitaciones:

  • Keslem se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento, sin previo aviso.

8. Exclusiones:

  • No se aplican descuentos a los costos de envío.
  • El descuento no será válido para productos comprados con cupones de descuento previamente emitidos. 

9. Modificaciones y cancelaciones:

  • Keslem se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones sin previo aviso.
  • Cualquier cambio será avisado a través de la newsletter de Keslem.

10. Contacto:

  • Para cualquier duda o consulta sobre la promoción, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico shoponline@keslem.com o llamando al 678 014 909.

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